El apagado de 2G y 3G en Latinoamérica ya llegó a su inventario

El apagado de las redes viejas en Latinoamérica no llegó con un anuncio grande. Llegó de a poco, operador por operador, y para cuando un revendedor se entera ya tiene un lote que no puede vender. Estos son los datos duros y qué hacer con ellos.

Tigo ya no tiene estaciones base 2G en Colombia

No es rumor de foro. La Comisión de Regulación de Comunicaciones lo confirmó por escrito en una respuesta oficial: según la información de infraestructura móvil publicada por la CRC, el operador Tigo ya no cuenta con estaciones base con tecnología 2G a nivel nacional. En el mismo documento la CRC reporta que Claro redujo un 22% sus sitios con 2G y Movistar un 4,5% en los últimos tres años. Puede leer la respuesta completa de la CRC sobre el apagado de 2G y 3G.

No hay una fecha nacional, y eso es justamente el problema

Por el principio de neutralidad tecnológica de la Ley 1341 de 2009, es cada operador quien decide cuándo y dónde apaga sus redes. No hay un decreto con una fecha única. Eso significa que en la misma ciudad un cliente de un operador sigue funcionando y el de al lado no.

Para el revendedor esto es peor que una fecha fija. Con una fecha usted planifica. Sin ella, el riesgo aparece de forma irregular y siempre en el lote equivocado.

La regla de los seis meses de la Resolución CRC 5050

El artículo 5.1.1.3.8 de la Resolución CRC 5050 de 2016 obliga al operador a avisar con al menos seis meses de anticipación cuando una migración tecnológica deje sin servicio los equipos de sus usuarios, y a ofrecer opciones de sustitución. Si el usuario no cambia el equipo, el contrato se termina al cumplirse el plazo.

Ese aviso es su alarma temprana gratuita. Cuando un operador de su mercado anuncia migración, usted tiene medio año para rotar el inventario incompatible antes de que se vuelva invendible. También es un pico de demanda: seis meses de gente obligada a cambiar de equipo. Quien tiene stock compatible en ese momento vende bien.

Chile y Ecuador van a dos velocidades distintas

En Chile las conexiones móviles 3G ya son menos de dos millones frente a más de veinte millones en 4G, y el 2G es prácticamente inexistente para datos. En Ecuador las líneas GSM activas se mantienen por debajo de los dos millones y bajan, pero el 4G todavía tiene camino por recorrer antes de reemplazar por completo a sus antecesoras. Los datos son de 5G Americas, recogidos en este análisis de ComputerWeekly en español.

Conclusión práctica: un equipo que en Ecuador todavía funciona sin problema puede ser un dolor de cabeza en Chile. Si usted despacha a varios países, no arme la misma caja para todos.

VoLTE, no 4G: la diferencia que le puede costar un lote

Aquí está el error más caro y el más común. Mucha gente asume que "tiene 4G" es suficiente. No lo es. Durante años los teléfonos usaban 4G solo para datos y caían a 2G o 3G para hacer una llamada. Cuando el operador apaga esa red de respaldo, el equipo navega perfecto y no puede llamar.

Lo que hace falta es VoLTE, es decir voz sobre LTE, y además certificado por el operador de ese país. Un equipo puede soportar VoLTE de fábrica y aun así no tenerlo habilitado en una red específica. Por eso la prueba se hace con SIM local, no con la ficha técnica.

Cómo revisar un lote antes de aceptarlo

Tome tres o cuatro equipos al azar del lote, no los que le entreguen. Ponga una SIM local activa, apague el WiFi y haga una llamada real de un minuto. Revise en los ajustes de red que la opción de llamadas VoLTE aparezca y quede activa. Anote el modelo y la variante exacta, porque la misma referencia comercial puede traer radios distintas según la región de origen.

En A1A despachamos FOB Miami con mínimo de 30 unidades surtidas, lo que le permite probar una mezcla nueva sin arriesgar un pedido completo. La información por mercado está en celulares al por mayor para Latinoamérica, y las condiciones específicas para Chile y Ecuador están en sus propias páginas.

El apagado de redes viejas no es una amenaza para su negocio. Es un calendario de reemplazo forzoso que ya empezó. El único error real es comprar barato hoy un equipo que en seis meses no puede hacer una llamada.

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